Risposta in due giorni lavorativi per chi ha una licenza attiva. Qui sotto anche le domande che ci vengono fatte più spesso.
Si scrive a supporto@wiringlab.studio, allegando il progetto se serve. Chi ha una licenza attiva — abbonamento Pro, oppure Audio nei dodici mesi di aggiornamenti — riceve risposta entro due giorni lavorativi. Chi ha una Audio fuori dai dodici mesi riceve risposta quando possibile: le segnalazioni di errori del software restano sempre benvenute e vengono corrette per tutti.
Sì. Il software lavora in locale: progetti, catalogo e calcoli stanno sul tuo disco. La rete serve solo per attivare la licenza la prima volta e per scaricare gli aggiornamenti.
Due: la postazione fissa e il portatile, purché usate dalla stessa persona. Se cambi computer puoi liberare un'attivazione e rifarla sulla macchina nuova.
No. I progetti sono file tuoi e restano leggibili. Alla scadenza l'edizione Pro non si apre più in scrittura, ma il Viewer gratuito apre qualsiasi progetto in sola lettura ed esporta il PDF.
No, la licenza è permanente. Dopo dodici mesi si fermano gli aggiornamenti del software e del catalogo prodotti, non il programma.
No, e non lo diciamo da nessuna parte. Il software verifica i numeri del tuo progetto contro le soglie delle norme che cita e ti dice dove non tornano. La responsabilità del progetto resta di chi lo firma.
Il progetto è una cartella di file leggibili. Le tavole escono in PDF, DXF, SVG e PNG, le distinte in CSV: tutto formato aperto.
