Antwort innerhalb von zwei Werktagen für alle mit aktiver Lizenz. Darunter die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden.
Sie schreiben an support@wiringlab.studio und hängen bei Bedarf das Projekt an. Wer eine aktive Lizenz hat — ein Pro-Abonnement oder Audio innerhalb der zwölf Monate mit Updates — erhält Antwort innerhalb von zwei Werktagen. Wer eine Audio-Lizenz nach den zwölf Monaten hat, erhält Antwort, sobald es geht: Fehlermeldungen zur Software sind immer willkommen und werden für alle behoben.
Ja. Die Software arbeitet lokal: Projekte, Katalog und Berechnungen liegen auf Ihrer Festplatte. Das Netz wird nur für die erste Aktivierung der Lizenz und zum Laden der Updates gebraucht.
Auf zweien: dem festen Arbeitsplatz und dem Notebook, sofern dieselbe Person sie benutzt. Beim Rechnerwechsel geben Sie eine Aktivierung frei und nutzen sie auf dem neuen Gerät.
Nein. Die Projekte sind Ihre eigenen Dateien und bleiben lesbar. Nach Ablauf öffnet die Edition Pro nicht mehr zum Bearbeiten, aber der kostenlose Viewer öffnet jedes Projekt nur lesend und exportiert das PDF.
Nein, die Lizenz ist unbefristet. Nach zwölf Monaten enden die Updates für Software und Produktkatalog, nicht das Programm.
Nein, und das behaupten wir nirgends. Die Software prüft die Zahlen Ihres Entwurfs gegen die Grenzwerte der genannten Normen und sagt Ihnen, wo sie nicht aufgehen. Die Verantwortung für den Entwurf bleibt bei dem, der ihn unterschreibt.
Das Projekt ist ein Ordner mit lesbaren Dateien. Die Pläne kommen als PDF, DXF, SVG und PNG heraus, die Stücklisten als CSV: alles offene Formate.
